「映え」だけじゃダメ？診断で気づいた、お客様が本当に求めている情報神埼市の酒屋のWeb診断終了！

「毎日欠かさずおしゃれな写真をインスタに上げている。フォロワーも少しずつ増えてきた。それなのに、どうして予約の電話が鳴らないんだろう…？」

佐賀市内でこだわりのカフェを営むA様も、そんな「SNS疲れ」を感じているお一人でした。

「映え」は意識しているし、周りのお店と同じようにやっているつもり。でも、労力に見合った成果が感じられない。そんなモヤモヤした状態で、BizScanの無料診断を試されました。

診断で見えた「意外な盲点」

診断結果のスコアは、A様にとって驚きのものでした。

SNSの発信力（写真のクオリティや投稿頻度）の項目は非常に高いスコアが出ていました。A様の努力は間違っていなかったのです。

しかし、それ以外の項目が足を引っ張っていました。 特にスコアが低かったのが**「Googleマップとの連携」と「予約までの導線設計」**でした。

• インスタのプロフィール欄に、予約サイトやGoogleマップへのリンクが貼られていなかった。
• 美味しそうな料理の写真を見ても、お店の場所や営業時間がパッと分からない状態だった。

つまり、お客様は写真を見て「素敵だな、行ってみたいな」と思っても、「どこにあるの？」「どうやって予約するの？」という次のアクションが分からず、離脱していた可能性が高かったのです。

改善後の変化とオーナー様の声

「写真さえ良ければお客様は来てくれると思い込んでいました。まさか、基本的な情報への案内が抜けていたなんて…。何を改善すればいいか数値でハッキリ分かって、すごくスッキリしました」

その後、A様はアドバイスに基づき、プロフィールの整備と、投稿文に必ず予約方法を記載するように改善。今では「なんとなく」の投稿から卒業し、「お客様をお店に呼ぶための目的を持った発信」に変わられています。

まとめ・CTA

あなたのSNS投稿は、本当にお客様を「来店」へと導けているでしょうか？
まずはBizScanで、お店のWeb集客の健康状態をチェックしてみませんか？